환불 정책

제1조 (목적)

본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 규정에 따라, 걸리버 AI 컴퍼니(이하 ‘회사’)가 제공하는 온라인 교육서비스의 수강 철회 및 환불 기준을 명확히 함으로써 이용자의 권익을 보호하는 것을 목적으로 한다.

제2조 (수강 시작 전 환불)

1. 개강일 이전(개강일 0시 기준)까지는 전액 환불이 가능하다.
    

2. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 제한된다.

   • (1) 강의 영상·자료·템플릿 등 디지털 콘텐츠에 1회 이상 접근한 경우

   • (2) 유료 부가혜택(템플릿, 자료, 피드백, 멘토링 등)을 제공받은 경우

   • (3) 수강자가 별도 고지된 환불 제한 약관에 동의한 경우
      

제3조 (수강 시작 후 환불)

1. 수강 개시 후 환불은 다음 기준에 따른다.

   • 전체 강의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 환불

   • 전체 강의 1/3 초과 ~ 1/2 경과 전: 수강료의 1/3 환불

   • 전체 강의 1/2 경과 후: 환불 불가
      

2. 경과 기준은 개인 진도율과 무관하며, 회사가 제공한 정규 커리큘럼 기준으로 산정한다.
   (피드백/특강/보충영상 등은 별도 포함하지 않음)
    

제4조 (디지털 콘텐츠 열람 시 환불 제한)

강의 영상, 부속자료, 템플릿, 과제, 퀴즈 등 디지털 콘텐츠를 1회 이상 열람하면, 해당 수강권은 환불이 제한된다.

제5조 (수강 혜택 제공 시 환불 제한)

유료 템플릿, 멘토링, 피드백, 스터디자료 등 수강 혜택이 제공된 경우에는 진도와 무관하게 환불이 제한된다.

제6조 (환불 신청 및 처리)

1. 환불 신청은 회사 고객센터(이메일 또는 플랫폼 내 문의)를 통해 접수한다.

2. 접수일 기준 영업일 5일 이내 처리되며, 환불은 원 결제수단으로 진행한다.

3. 결제사 정책에 따라 실제 환불 완료일까지 시간이 소요될 수 있다.
    

제7조 (기타)

1. 구매 후 6개월간 [내 강의실]에서 반복 수강이 가능하다.

2. 본 환불정책은 결제 시점에 자동 적용된다.
    

정당한 사유 없이 환불이 반복될 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있다